工事のご相談～着工～引渡しまで
リフォームの小さな疑問や家の困り事、リフォームのご要望などお気軽にお話をお聞かせください。
女性スタッフもおりますので、女性目線の家のお悩みもお聞き致します。
お客様から頂いたご相談、ご要望をもとに現地調査を行います。
リフォームの規模によっては男女ペアや建築士のペアなどでお伺いし、しっかりと調査をさせて頂きます。
最初のご相談以外にもお気づきになった点があればお聞かせください。
基本プランと概算見積書をご提出し、プランのポイントについてご説明させて頂きます。なお、プランと見積は無料です。
基本プランと見積書をご検討いただいた後、完成後の生活をシュミレーションしながら、さらに現地調査やヒアリングを行い、詳細プランを作成します。商品の具体的な選定やご予算とのすり合わせを行います。
詳細プランのご説明と最終的なお見積りのご提案を致します。お客様が工事内容と金額に納得頂けるように、リフォームの重要なポイントについてご確認を頂き、見積書は明細をわかりやすく提示しています。
お客様がご納得頂けるご提案に至ったのち、ご契約書を交わします。
なお、契約のクーリングオフについてもご説明致します。
着工準備・着工
- 1着工前近隣挨拶
- 担当者がご近所様にご挨拶を行います。
工事中の安全や交通、騒音対策などを当社担当者が進めていきます。
- 2着工中（現場管理のサービス）
- お客様への現場サービス心得に基づいた、お客様に安心をお約束する最大限の配慮を致します。
- 3完了検査
- お客様自身の目で最終検査を行っていただき、弊社の完了検査を実施いたします。
- 4引渡し
- 今度のアフターメンテナンス方法の説明を致します。
- 5アフター定期訪問
- １ヶ月、６ヶ月、１２ヶ月の定期訪問を実施いたします。
定期的にメンテナンスのご案内をお送りします。
当社で工事されたお客様は24時間電話受付で対応します。